차이나방 &gt; 고객센터 &gt; 자주하는 질문

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안녕하세요 ^^
저희쪽에서는 따로 발급되는 영수증은 없습니다.
저희는 일반 쇼핑몰이 아닌 구매대행 사이트 입니다.
고객님께서 결제하신 금액을 그대로 해외 상점으로 결제하여 구매가 되는 부분이라 영수증 발급 되지 않습니다.

구매대행 결제는 1차 및 2차로 두 번에 걸쳐서 진행하게 됩니다.

구매신청한 물품이 구매승인이 나면 1차 결제처리를 하셔야 합니다.

예치금충전 항목에서 충전을 통하여 카드결제나 무통장입금을 하시면 결제금이 사이버머니로 충전이 됩니다.

충전된 사이버머니는 마이페이지 > 입금현황에서 내역을 보실 수 있습니다.

당사는 회원님의 1차 결제 처리와 동시에 중국 내 물품 주문진행하고 있습니다

보통 중국 현지 물류센터에서 구매일로부터 4~6일 내에 물품을 인수하게 됩니다.

중국 차이나방 본사에 물품이 도착하면 제품의 유/무 등을 확인 한 후 무게 및 포장상태를 고려하여 회원님에게 2차 결제 요청을 합니다.

마이페이지 > 2차결제 요청 항목을 통하여 남은 2차 결제 금액을 확인 하신 후

예치금충전 항목에서 충전을 통하여 카드결제나 무통장입금을 하시면 결제금이 사이버머니로 충전이 됩니다.

모든 결제가 끝나면 일본 차이나방 중국 배송센터에서 회원님에게 국제 배송을 합니다.

중국의 경우 회원님의 정상적인 결제가 이루어 진다면 국젭배송료결제후 시점으로부터 3~5일안에 한국에서 물품을 받아보실 수 있습니다.

적용환율	고시환율	4% 적용환율
171.92	178.79

적용환율

고시환율

4% 적용환율

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